Không có kênh bán vé riêng
Phụ thuộc form ngoài và tin nhắn. Không nắm được số vé còn lại, không có vé điện tử để soát ở cổng.
Website, hệ thống bán vé điện tử và soát vé tại cổng cho chuỗi lễ hội văn hoá Việt–Nhật tổ chức tại hệ thống trung tâm thương mại Vincom.
Akimitsu là chuỗi lễ hội văn hoá Việt–Nhật do Small Studio tổ chức, chạy định kỳ tại các trung tâm thương mại Vincom với gian hàng, sân khấu, workshop và khách mời. Quy mô mỗi mùa lên tới hàng chục nghìn lượt khách, nhưng phần vé và danh sách khách vẫn làm thủ công, rời rạc.
Phụ thuộc form ngoài và tin nhắn. Không nắm được số vé còn lại, không có vé điện tử để soát ở cổng.
Mỗi lần tổ chức có chủ đề, tông màu và câu chuyện khác nhau — một khuôn mẫu dùng chung là không đủ.
Ban tổ chức, quản lý và tình nguyện viên soát vé — mỗi nhóm cần thấy đúng phần việc của mình.
Website giới thiệu, luồng mua vé và khu quản trị nằm chung một hệ thống — khách chỉ cần một tài khoản, ban tổ chức chỉ cần một chỗ để quản lý.
Mua vé online, thanh toán bằng mã QR chuyển khoản, nhận vé ngay trong tài khoản. Xem lại vé và lịch sử đơn hàng bất cứ lúc nào.
Tình nguyện viên quét QR ngay tại cổng, kết quả hiện màu rõ ràng. Không cần máy móc chuyên dụng, không cần in danh sách.
Ban tổ chức tự dựng trang giới thiệu theo chủ đề từng mùa bằng các khối có sẵn — bìa, tông màu, câu chuyện, khách mời, thư viện ảnh.
Mỗi KOL một mã riêng với giới hạn lượt riêng, kèm số liệu để tính hoa hồng và đo hiệu quả từng người.
Ba cấp từ quản trị viên đến tình nguyện viên, mỗi cấp thấy đúng phần việc của mình. Mọi thao tác quan trọng đều được ghi lại.
Trang giới thiệu, FAQ, chính sách, sự kiện, loại vé — ban tổ chức tự cập nhật từ khu quản trị, không phải chờ ai.
Nội dung, sự kiện, loại vé và cả trang riêng theo mùa đều sửa được từ khu quản trị. Mỗi thứ ban tổ chức tự làm được là một lần không phải chờ, và là lý do hệ thống sống được sau khi bàn giao.
Mỗi mùa lễ hội có diện mạo riêng nhưng dùng chung tài khoản, vé và dữ liệu. Thêm một mùa mới là thêm nội dung, không phải dựng lại hệ thống.
Chưa có cổng thanh toán tự động thì làm chuyển khoản QR và đối soát tay trước — nhưng dựng sẵn đường để gắn tự động hoá sau này mà không phải viết lại phần lõi.
Website, trang sự kiện và luồng mua vé đều đang hoạt động thật.
Case study · Cập nhật 10/2026